Nếu bạn gặp vấn đề với lò vi sóng. Hãy liên hệ với Trung tâm sửa chữa bảo hành Nguyễn Kim, được ủy quyền uy tín tại Việt Nam.
Hotline: 0286 274 5918
Trung tâm Điện Máy Nguyễn Kim cung cấp dịch vụ Sửa chữa chuyên nghiệp lò vi sóng tại nhà
Một số sự cố thường gặp ở lò vi sóng
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| 5E/SE- Lỗi bảng điều khiển | Lò vi sóng báo lỗi 5E hoặc SE có thể do hơi ẩm, bụi bám trên bề mặt của các phím bấm cảm ứng (Dòng lò vi sóng cảm ứng) khiến bảng điều khiển không thao tác được. Người dùng đang bật chế độ khóa trẻ em cho lò. |
Ngắt điện cho lò vi sóng trong 60 giây rồi cắm lại. Dùng một miếng vải nhỏ để lau sạch bụi trên bảng điều khiển. Lau hơi ẩm trên bảng điều khiển. Tắt chế độ khóa trẻ em và khởi động lò lại. |
| E11 – Lỗi cảm biến độ ẩm | Hơi nước ngưng tụ hoặc bắn bên trong lò vi sóng khi hâm các món nước. | Ngắt điện, chờ lò nguội rồi lau khoang lò thật |
| E41 – Lỗi mở cửa lò | Công tắc cửa có vấn đề, chốt công tắc hỏng hoặc lò xo công tắc bị gãy. | Kiểm tra công tắc cửa, nếu công tắc hỏng thì nên mang máy đến trung tâm bảo hành để kiểm tra. |
| E42 – Lỗi quạt tản nhiệt | Động cơ quạt bị mòn (động cơ quá cũ). Cánh quạt bị nứt hoặc gãy. |
Đem lò vi sóng đến trung tâm bảo hành kiểm tra |
| E83 – Lỗi điện áp kết nối với lò vi sóng | Điện áp tăng đột ngột, mất điện hoặc xảy ra tình trạng đoản mạch. | Rút phích cắm của lò vi sóng ra và đợi trong vài phút. Sau đó cắm điện lại và khởi động lò. Nếu cách này không hiệu quả thì nên mang máy đến trung tâm bảo hành. |
| E35 – Lỗi trọng lượng | Cho nhiều thực phẩm vào bên trong khoang. | Cho lượng thực phẩm vừa đủ. |
| E47 – Không thể mở cửa lò | Thực phẩm thừa bị kẹt giữa cửa và bên ngoài lò. | Vệ sinh lò và sau đó mở cửa bình thường. |
| E71 – Lỗi cảm biến khoang tạo hơi nước | Cảm biến hoạt động lâu ngày bị mòn dẫn đến hư hỏng. |
Quy trình sửa lò vi sóng
Bước 1: Tiếp nhận nhu cầu khách hàng
Tiếp nhận thông tin, yêu cầu về Bảo Hành & Sửa chữa lò vi sóng qua Hotline; các trang mạng xã hội.
Bước 2: Chuyển yêu cầu cho kỹ thuật
Nhân viên tư vấn sẽ chuyển thông tin cho nhân viên kỹ thuật.
Bước 3: Hỗ trợ khách hàng
Nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt trong thời gian sớm nhất, để tiến hành kiểm tra tình trạng lò vi sóng đang gặp phải.
Bước 4: Thực hiện dịch vụ
Sau khi kiểm tra tìm được nguyên nhân, nhân viên sẽ giải thích cho bạn và đưa ra phương án xử lý. Nếu bạn đồng ý, kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa vấn đề mà lò vi sóng đang gặp phải.
Bước 5: Nghiệm thu quá trình sửa chữa
Nhân viên kỹ thuật sẽ vệ sinh và kiểm tra lại để chắc chắn lò vi sóng đã hoạt động ổn định. Sau đó bàn giao cho khách hàng và ghi phiếu bảo hành.
Chúng tôi chuyên sửa chữa, bảo hành lò vi sóng các thương hiệu
TEKA – BOSCH – PANASONIC – MALOCA – KAFF
Qua bài viết trên, hy vọng có thể giúp bạn tích lũy được những kiến thức quý báu về lò vi sóng. Nếu bạn có thắc mắc hoặc gặp khó khăn về lò vi sóng thì đừng ngại, hãy liên hệ ngay với chúng tôi ngay nhé!
