Nếu bạn gặp vấn đề với Tivi Samsung. Hãy liên hệ với Dịch vụ Trung tâm sửa chữa bảo hành Nguyễn Kim, được ủy quyền uy tín tại Việt Nam.
Hotline: 0286 274 5918
Dịch vụ sửa chữa Tivi
Chúng tôi chuyên sửa chữa Tivi các thương hiệu SONY – SAMSUNG – LG
Chúng tôi đảm bảo đáp ứng những nhu cầu sửa chữa bảo hành của Quý Khách một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Chúng tôi tự tin sẽ mang đến cho Quý Khách sự hài lòng tuyệt đối.
Một số sự cố thường gặp khi sử dụng Tivi
- Bị sọc dọc màn hình. …
- Do chất lượng ảnh kém, bị nhoè …
- Màu ảnh chuyển sang màu trắng đen
- Hình ảnh quá to hoặc nhỏ so với kích cỡ của màn hình. …
- Hình ảnh không hiện lên màn hình TV
- Điểm sáng, điểm chết trên màn hình TV
Quy trình bảo hành và sửa chữa Tivi
Bước 1: Tiếp nhận nhu cầu khách hàng
Tiếp nhận thông tin, yêu cầu về Bảo Hành & Sửa chữa tivi qua Hotline; các trang mạng xã hội.
Bước 2: Chuyển yêu cầu cho kỹ thuật
Nhân viên tư vấn sẽ chuyển thông tin cho nhân viên kỹ thuật. Chúng tôi sẽ có mặt nơi khách hàng yêu cầu chỉ 30-45 phút đồng hồ sau khi khách hàng liên hệ.
Bước 3: Nhân viên kỹ thuật kiểm tra sự cố
Nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra, phân tích sự cố. Sau khi tim ra nguyên nhân, nhân viên sẽ thông báo tới khách hàng và báo chi tiết cụ thể dịch vụ.
Tiếp đến, tiến hành bảo hành & sửa chữa ngay nếu khách hàng đồng ý. Còn đối với trường hợp Tivi hư hỏng nặng, chúng tôi sẽ vận chuyển tivi về trung tâm để khắc phục.
Bước 4: Bàn giao cho khách hàng
Nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành vệ sinh và theo dõi hoạt động của tivi. Sau khi tivi hoạt động bình thường, nhân viên sẽ tiến hành bàn giao tận nơi cho khách hàng. Ngoài ra, nhân viên sẽ hướng dẫn khách hàng bảo quản đúng cách và một số phương pháp khắc phục sự cố tại nhà.
Tại sao bạn nên lựa chọn dịch vụ của chúng tôi?
Thời gian có mặt nhanh chóng
Hotline luôn luôn tiếp nhận thông tin khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Vì thế, chúng tôi sẽ có mặt sớm nhất có thể để tiết kiệm tối đa thời gian chờ đợi của khách hàng.
Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm
Sở hữu đội ngũ nhân viên kỹ thuật tay nghề cao với nhiều năm kinh nghiệm. Chúng tôi có thể phát hiện và xử lý được mọi tình huống gặp phải trong quá trình Bảo hành & Sửa chữa tivi. Cùng với đó là sự hỗ trợ của trang thiết bị, công cụ hiện đại, giúp quá trình kiểm tra, sửa chữa diễn ra nhanh chóng và chính xác.
Bảo hành dài hạn
Tất cả các dịch vụ chúng tôi cung cấp đều bảo hành từ 6 đến 12 tháng, cam kết bảo hành 100% tất cả các lỗi, sự cố phát sinh do nhà sản xuất. Đặc biệt, miễn phí toàn bộ các chi phí kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng nếu đang trong thời gian bảo hành. Ngoài ra, chúng tôi còn hỗ trợ tối đa cho những khách hàng đã sử dụng dịch vụ và hết thời gian bảo hành tại trung tâm.
Cung cấp dịch vụ 24/7
Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng, dù ngày nghỉ, ngày lễ hay ngày tết. Với mục tiêu đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, chúng tôi sẽ có mặt để hỗ trợ bất cứ khi nào khách hàng cần.
Qua bài viết trên, hy vọng có thể giúp bạn tích lũy được những kiến thức quý báu về Tivi. Nếu bạn có thắc mắc hoặc gặp khó khăn về Tivi thì đừng ngại, hãy liên hệ ngay Hotline nhé!
